20 сентября,
     Требуются тайные покупатели   Необходимо прислать резюме на эл. почту tp_mk@mail.ru или зарегистрироваться на нашем сайте http://www.marketingkonsul.ru/how-tp.html   89678680077      •      Требуеться Штукатур-малар   Требуеться штукатур по гипсовой смеси, оплата сдельная, высокая.   89372518081      • Без заголовка                •      Ведущий музыкант на свадьбу юбилей   Ведущий, тамада, музыкант Балаково на свадьбу, юбилей, промоакции. Большой опыт работы, индивидуальный подход, разумные цены. Выезд по области и РФ. 89276265701. С НАМИ ВЕСЕЛЕЕ!!!   89276265701      •      Г.Балаково,1-к кв.,ул. Каховская   Продам 1комнатную квартиру на 3м этаже 9тиэтажного кирпичного дома,общ.пл.31.3 кв.м,комната 13,7 кв.м,кухня 9кв.м,совмещенный санузел,есть лоджия.Торг уместен.   79787842456, 79787176513      •      продам дачу в СТ Возрождение   Продам дачу 10 соток в СТ Возрождение. Есть домик, баня, плодово-ягодные насаждения.Проведен свет.Есть емкость с водой. Дача ухожена.   8-906-318-13-17      •      Продам гараж в 4 микр   Продам капитальный гараж 4×6 кооператив АВАНГАРД 2,новая кровля,новые ворота,круглосуточная охрана,видеонаблюдение.   89370225331      •      Продам гараж в 4 микр   Продам капитальный гараж 4×6 кооператив АВАНГАРД 2,новая кровля,новые ворота,круглосуточная охрана,видеонаблюдение.   89370225331      •      Хвалынск, 8 соток, ИЖС, панорамный вид - горы, Волга, сады   начало дороги на Святой источник, Солнечная Поляна. через улицу Хвалынский национальный парк и зоопарк Зверинец. Размером 18,7м х 43,08м, собственность. Все коммуникации рядом. или обмен на УАЗ, катер лодку, Гулянку, водоизмещающий, участок 21 мкрн Балаково... рассмотрю все другие варианты   8-986-984-ОЗ-О1      •      Хвалынск, 8 соток, ИЖС, панорамный вид - горы, Волга, сады   начало дороги на Святой источник, Солнечная Поляна. через улицу Хвалынский национальный парк и зоопарк Зверинец. Размером 18,7м х 43,08м, собственность. Все коммуникации рядом. или обмен на УАЗ, катер лодку, Гулянку, водоизмещающий, участок 21 мкрн Балаково... рассмотрю все другие варианты   8-986-984-ОЗ-О1      •
14 сентября 2018 г. 08:45

Наглые какие! Ни стыда ни совести! История одной wi-fi-установки

И снова он! «Ростелеком» становится чуть ли не героем нашего города!
Причем что ни сообщение от читателей, то – минус в карму этой крупной телекоммуникационной компании.
Вот история 80-летнего пенсионера из Балакова Александра Васильевича КОЧЕРИНА:


– У меня одно время от «Ростелекома» было все – и проводной телефон, и Интернет, и телевидение. Ну, телефон – ладно, он еще с советских времен остался… А вот остальную аппаратуру (вайфай-роутер и телеприставку) установили по договору. Надо сказать, она вся меня не устраивала с самого начала! Настолько плохо работала, что постоянно звонил им и жаловался. То качество сигнала слабое, то скорость постоянно меняется, телевидение и вовсе – то показывает, то как бы зависает. Опять же с платежами постоянная путаница была. Супруга один раз пошла туда, спрашивает: «Сколько платить надо?» А там даже не знают, что у нас за тариф и сколько надо платить! Девочка там сидит и спрашивает: «А в прошлом месяце сколько платили? Вот и нынче столько же». Смех один!
В общем, решил я отказаться от их услуг. Думаю, пройдет чемпионат мира по футболу – и откажусь! Так и то – досматривал уже со своей антенной. Купил ее за 2 тысячи – милое дело! 20 каналов показывает, спорт есть – а мне больше и не надо!
Понес в этот «Ростелеком» все бумаги и аппаратуру. Говорю: «Будем расторгать договор». Они мне такие: «Ради бога». Только аппаратуру-то обратно не берут! Приставка – 5 000 и роутер – 2 000 рублей. Вынь да положь! Ничего себе, думаю… Это что это такое? На что мне такая аппаратура? В качестве украшения в сервант поставить?
Оказалось, я подписал договор, в котором прописано, что всю эту аппаратуру я как бы покупаю в рассрочку. Ничего себе… Знал бы, нипочем не подписался! Глаза старые, мастер-установщик торопит… И вот как быть теперь?
Ну натуральные сволочи! Обдирают нас! Услуги у них плохие, при мне только несколько человек приходили расторгать договоры обслуживания с этой фирмой.
Наглые какие! Только бы побольше денег сдернуть с нас! И с кого? С меня, которому уже 80 лет? Ни стыда ни совести…
А потом пошли супруги Кочерины в администрацию, в отдел потребительского рынка. Куда там! Весовые категории-то – разные! В общем, посоветовали им обратиться в СМИ города, рассказать обо всей этой истории.
Таких ситуаций на нашем балаковском рынке много. И все они связаны именно с «Ростелекомом». Кто-то не хочет связываться, просто платит, и все. Кто-то пытается оспорить действия оператора в суде. Но сложно с этим… Удается выиграть лишь единичные процессы…
Между тем «Ростелеком» чувствует себя очень уверенно. Еще бы! Такой монстр! Что касается проводной связи – несомненный мировой лидер. А вот в части связи беспроводной… Тут компания отстает от своих коллег-операторов. Но не унывает! Вместо хорошего качества связи – навязанная аппаратура. Хочешь расторгнуть договор? Пожалуйста, только сперва оплати технику. А клиенту уже не нужна ни компания, ни ее техника! И что делать? Одни платят, другие воюют, а третьи… оставляют все как есть! Вздыхают, ругают качество услуг, вызывают мастеров – и остаются абонентами «Ростелекома». Только бы не платить лишние 5–7 тысяч рублей.
Мы писали про Марину Вахутину. Точно такая же история. Врач-бюджетник, она посчитала, что платить за аппаратуру – слишком жирно будет. И начались суды. Последний суд принял решение в ее пользу! На данный момент она ничего не должна. Увы, юристы «Ростелекома» сразу же написали жалобу, которая будет рассматриваться в сентябре.
Интересы же Марины Вахутиной представлял известный адвокат Александр СЕРЕБРЯНСКИЙ:
– Шансы у нас примерно 50 на 50. Судья принял решение в нашу пользу, потому что совершенно справедливо посчитал, что потребитель оказался незащищенным по отношению к организации, оказывающей услуги связи. Мы сыграли на том, что организация, оказывающая услуги связи, – это то место, куда простой потребитель приходит за советом, за разъяснением, потому что сам он в этих вопросах не силен. Если бы договор был заключен между двумя юридическими лицами, то мы бы проиграли.
Вот такие дела. Вроде победа, но – с ожиданием поражения?
Бодаться с такой компанией – все равно что биться в скалу головой. Так получается? Значит, у нас поощряется недобросовестное предпринимательство. Причем, учитывая масштаб «Ростелекома», в масштабах всей страны?
Как обычно устанавливают телекоммуникационное оборудование? Правильно, вечером! Нам говорят, что мастер так сильно занят, что может приехать только в самом конце своего рабочего дня. И вот он приезжает, начинает устанавливать, подключать, сверлить, протягивать, настраивать… И через час вы уже мечтаете, чтобы он поскорее свалил! Давай уже свой договор! Где надо подписаться? Там, где галочки? Так, так и так! Спасибо, до свидания. И только потом, если взбредет в голову такая блажь, мы начинаем читать, что же подписали.
Знакомая картина, не правда ли? Если скорость установленного Интернета в порядке, если телевизор показывает качественно, то и бог с ним, с этим договором второпях. А вот если все работает вкривь и вкось, тогда начинаются проблемы...
Мое мнение – надо судиться. Если считаешь себя правым – нельзя платить!
Интересный фактик напоследок. Когда супруга Александра Васильевича пошла в очередной раз в «Ростелеком», девочка-менеджер (или кто она там) предложила ей написать заявление… на утилизацию сдаваемого оборудования. Мол, может, одобрят, тогда платить надо будет поменьше. Видимо, девочке самой стало неудобно, и она попыталась хоть как-то смягчить ситуацию. Честь ей и хвала, конечно. Но все равно – платить!
Александр Васильевич, дорогой! Если вам не объяснили, что за договор подписываете, значит обманули. А обманщикам платить нельзя! А то им понравится…


Автор: Суть № 34. Алексей РАГУТСКИЙ
Комментарии:
Гость
Цитировать
14 сентября 2018 г. 09:04
просто ищут лохов и они находятся
Гость(гость )
Цитировать
14 сентября 2018 г. 11:55
реклама адвокату, но только он неизветный
Гость
Цитировать
14 сентября 2018 г. 13:08
Меня услуги Ростелекома устраивают, тот же телефон, интернет и цифровое телевидение. Что-то ломается, слетает интернет - звоню по городскому через час-два приезжают мастера и устраняют. 17.07.2018, из-за надлежащей подачи электричества в дома, когда сгорели (вышли из строя) одновременно ТВ приставка и Роутер, приехали, заменили всё на новое бесплатно, настроили. А стоимость домашнего телефона - 40 руб в месяц. Завели всё в квартиру одним кабелем.
Гость
Цитировать
14 сентября 2018 г. 13:31
А чем лучше другие операторы связи? Мегафон 4 сентября изменил тариф в наглую при этом подключив "кучу"услуг поимев с клиентов миллионы бабла! При воровском бандитском строе нас так и будут обворовывать все кому не лень! Слава Едросам!
Гость
Цитировать
14 сентября 2018 г. 20:42
Подписывать договор нечитая?? ЛОШАРАААААААААА
Гость
Цитировать
15 сентября 2018 г. 07:38
1. МегаФон заранее по смс всех оповестил о прекращении действия старых тарифов и переводе абонентов на новые!

Так что не надо тут врать, уважаемый(-ая)!

2. Все, что автоматически наподключалось из услуг и опций (о чем, кстати, так же в смс оператор проинформировал), абонент сам без труда может отключить в личном кабинете или обратиться за помощью в Call-центр
Гость
Цитировать
15 сентября 2018 г. 10:35
Лох не мамонт
Гость
Цитировать
15 сентября 2018 г. 22:00
Скупой платит дважды, дурак - трижды, лох - всегда. Договор подписан, кто мешал сначала прочитать?
Гость
Цитировать
16 сентября 2018 г. 11:29
15 сентября 2018 г. 22:00 Гость, Вы писали: Скупой платит дважды, дурак - трижды, лох - всегда. Договор подписан, кто мешал сначала прочитать?


Хотелось халявы
Гость
Цитировать
17 сентября 2018 г. 11:25
Как всегда,смысл всей жизни балаеовсеих нвтиков и куркулей это халява!!!!!
Имя:

Текст сообщения: