Любой каприз - за наши деньги. Теплоэнергетики анонсировали новации в работе с балаковцами
Местное отделение компании «Энергосбыт Т Плюс» информирует об изменениях в платежных документах за тепловую энергию, которые жители г. Балаково начнут получать в начале июля 2017 года. Новации коснутся информационного наполнения квитанций, адреса передачи показаний квартирных водомеров.
Начиная с июля 2017 года начнет работать новый сайт для приема показаний индивидуальных квартирных водомеров, установленных для учета горячей воды. Адрес сайта будет указан в июньских и всех последующих платежках. Теперь ежемесячные показания водомеров принимаются на сайте www.counter-plus.ru. Для этого клиенту достаточно ввести номер своего лицевого счета, дома и квартиры, после чего компьютерная программа автоматически свяжет введенный адрес с номером зарегистрированного в базе данных прибора коммерческого учета и последними показаниями, которые по нему передавались. Срок передачи показаний прежний - с 23 по 26 число каждого расчетного месяца.
Кроме того, в платежках изменится контактная информация, телефоны и адреса облуживания клиентов. С июля 2017 г. на базе «Энергосбыт Т Плюс» в г. Балаково открывается Центр обслуживания по услугам отопления и горячего водоснабжения.
Он находится по адресу:
г. Балаково, Проспект Героев, 23. Режим работы Центра: понедельник-четверг с 8.00 до 17.00. Пятница - с 8.00 до 16.00. Центр будет работать без перерыва. Все вопросы по тепловой энергии, начислениям, расчетам, перерасчетам и т.д. будут вестись только в этом Центре.
Одновременно с началом функционирования Центра заработает специальный многоканальный телефон 8-800-100-10-12. Звонок по нему бесплатный на всей территории РФ.
Подробную информацию о нововведениях, вступивших в силу с 1 июля 2017 года, жители могут получить в Балаковского отделении Саратовского филиала ОАО «Энергосбыт Т Плюс» по телефону 32-20-20, 8-800-100-10-12.