Как работать дантисту, если зуб на зуб не попадает? Или теплоэнергетики в роли безжалостного Морозко

Помните как в сказке Морозко бегает вокруг Настеньки, замерзающей под елкой и спрашивает: «Тепло ли тебе девица? Тепло ли тебе красная?» А девушка, у которой зуб на зуб не попадает, отвечает: «Тепло, Морозушко, тепло, батюшка».

Примерно такой диалог происходит каждую зиму между руководством стоматологической поликлиники №2, что в 5а микрорайоне и компанией «Т Плюс». Температура воздуха в этом учреждении в зимнюю пору, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Посетители вынуждены ожидать приема у врачей в теплых свитерах, а то и в верхней одежде - пальто и куртках. Во многих кабинетах дантистов стоят обогреватели, иначе работать медикам невозможно.

Одна из пациенток, рискнула было снять пальто и посидеть в коридоре в одной футболке, но очень скоро пожалела об этом, потому что руки стали покрываться «гусиной кожей». Женщина обратилась в редакцию с просьбой придать эту ситуацию широкой огласке. Все-таки это лечебное учреждение и температура здесь должна быть такой, чтобы и посетителям, и медперсоналу было комфортно лечиться и работать. А тут зуб на зуб не попадает: как их лечить? С таким вопросом мы и отправились в поликлинику.

- Проблема эта не новая. Мы уже не первый год ведем переписку с «Т Плюс». Вот и в этом году главврач обратился к директору теплоснабжающей организации с просьбой прислать своего представителя. Прислали еще в ноябре. Он сделал контрольные замеры воздуха, и что вы думаете? Температура в пределах нормы! Вот пожалуйста, сами посмотрите, - протягивает мне акт проверки теплоинспекции начальник хозяйственного отдела поликлиники Елена Балалаева.

Смотрю, понемногу начиная зябнуть. Температура воздуха в коридоре на 1-м этаже составляет + 20°С, на лестничной клетке между первым и вторым этажами - плюс 19°С, в коридоре на 2-м этаже - плюс 18°С, в кабинетах №24, 42 - плюс 19°С, в конференц-зале так вообще + 21°С. Открываем СанПиН, а там написано: в помещениях постоянно пребывания сотрудников в холодное время (когда среднесуточная температура наружного воздуха составляет +10 °С и ниже) температурный режим должен быть в пределах +18-23°С, а в помещениях временного пребывания +18-25°С. То есть нижняя граница температурного режима соответствует нормативу. Как говорится, не подкопаешься. Формально «Т Плюс» свои обязательства по сохранению температурного режима в учреждении соблюдает. Вот и отвечает Настенька деду Морозке: «Тепло, Морозушко, тепло, батюшка». Ей, конечно, вовсе не тепло, но куда деваться?

Но формальное соблюдение норматива по его нижнему порогу в +18-19° С, это одно, а реальная температура, при которой посетителям и врачам по-настоящему тепло — совсем другое. Так в чем же причина? Дело в том, что теплоноситель в поликлинику подается не напрямую из магистрального трубопровода, а через соседний жилой дом №3. Здание поликлиники является концевым на гидравлическом участке теплосети, которая тянется более 3 км аж от пересечения ул. 30 лет Победы с Саратовским шоссе. Здесь-то и зарыта собака. Концевые здания теплосетей порой страдают из-за перепадов давления в системе. На профессиональном языке это называется «гидравлической нестабильностью тепловой системы». Бывает, что жители жилого дома приходят в поликлинику жаловаться на то, что у них в квартирах холодно, считая, что это поликлиника взяла на себя все тепло.

Главврач учреждения Андрей Работкин обращался в «Т Плюс» с просьбой установить в поликлинике специальный циркуляционный насос для усиления давления в системе. Но проведя еще в 2019 году замеры, теплоэнергетики пришли к выводу, что насос не поможет, написав такое: «Затраты учреждения на приобретение циркуляционного насоса в здании стоматологии не позволят достигнуть стабильного результата по обеспечению располагаемого напора на вводе». Вот и не стала поликлиника закупать дорогостоящий насос за 270 тыс.руб.

Далее Морозко в лице зам руководителя балаковского филиала «Т Плюс» Ивана Каткова обещает Настеньке, что «специалисты тепловой инспекции будут проводить полномасштабную работу по наладке режима теплоснабжения потребителей и гидравлического режима тепловых сетей на указанном участке. При необходимости к вопросу установки насосного оборудования на системе теплоснабжения здания стоматологии предлагаем вернуться в следующем отопительном периоде. Надеемся, что вопрос решится, и затрат со стороны бюджетной организации не понадобится».

Письмо это датировано 21 января 2019 г., то сейчас как раз идет тот самый «следующий отопительный период».
Помните чем закончился в сказке диалог Морозки и Настеньки? Изрядно поморозив девушку, пока она наконец не упала в обморок от холода, дед Морозко сжалился над ней, укутал несчастную в свою шубу и отогрел.

Наверное, стоматологическая поликлиника еще не дошла до кондиции, еще не околевает окончательно от холода. Врачи зябко передергивая плечами, продолжают лечить кариесы и ставить пломбы. Терпеливые клиенты потеплее одеваются, ну не май же месяц в конце концов.
Настенька все еще делает вид, что ей не холодно. Дед Морозко все еще испытывает ее на прочность. Сказка без единого намека на хэппи енд.

Комментарий ТПлюс:
Температура воздуха внутри отапливаемых помещений учреждения соответствует нормативам.
Вместе с тем внутри 5А микрорайона на режим снабжения поликлиники тепловой энергией отрицательно влияет работа насосов отопления, которые в нарушение проектов и без согласования с «Т Плюс» установлены управляющими организациями в многоквартирных домах. Кроме того, негативное воздействие на режим оказывает массовое применение при капитальных ремонтах жилого фонда толстостенных полипропиленовых труб с зауженным внутренним диаметром, которые не позволяют в полном объеме принимать подаваемое тепло. Это также делается в нарушение проектов МКД и без обязательного согласования с ресурсоснабжающей организацией. В стоматологической поликлинике часть внутренней разводки сетей отопления аналогичным образом выполнена из такого полипропилена.
Решить ситуацию возможно путем полной реконструкции всего локального участка системы теплоснабжения внутри микрорайона (с демонтажем непроектных насосов и ее приведением к проектному виду при обязательном согласовании ресурсоснабжающей организации) может только собственник – администрация города. Энергокомпания неоднократно обращалась с таким предложением в адрес администрации БМР. Однако до настоящего времени вопрос не решен.