Как работает Обратная связь с нашей властью?
Что представляет из себя функция муниципалитета "Обратная связь"? Не надо записываться по телефону, идти по гололедице на личный прием чиновника - достаточно сесть за гаджет и изложить свою проблему. Но будет ли она решена сколько-нибудь действенно? Проверим!
В среднем по 4-5 сообщений приходило в режиме онлайн этой зимой.
С 23 января по 12 февраля на платформу обратной связи поступило 84 сообщения: через Единый портал государственных услуг – 29 сообщений, через мобильное приложение – 44 сообщения, через сайт – 11 сообщений. Один из жителей сообщил о неработающих объектах освещения по Набережной Леонова. В настоящее время силами Управления дорожного хозяйства и благоустройства работы по восстановлению освещения выполнены. Кроме того, жители сообщили о том, что на Подсосенском шоссе мусорные контейнеры стоят прямо на проезжей части. В настоящее время они убраны с дороги и установлены на расчищенной площадке. Жильцы дома №54 по проспекту Героев сообщили об отключении горячего водоснабжения. Отключалось горячее водоснабжение на ЦТП-59 в домах по проспекту Героев, 54, 56, 58, 58а, 58б, 58в, Саратовскому шоссе, 51. Причина отключения – замена участка трубопровода диаметром 159 мм. После завершения ремонтных работ на ЦТП-59 подача горячего водоснабжения в многоквартирные дома была возобновлена. В настоящее время горячее водоснабжение восстановлено. Также через платформу обратной связи поступило обращение по вопросу очистки от снега внутриквартальной дороги в районе дома №31 по улице Свердлова и в районе дома №120 по улице Лобачевского. Работы по очистке от снега выполнены силами подрядной организации Управления дорожного хозяйства и благоустройства. Помимо этого один из жителей города сообщил об открытом канализационном люке на пешеходной дорожке между 8 и 8а микрорайонами. Проведены необходимые работы. Колодец закрыт. За период с 23 января по 12 февраля всего было решено 12 обращений. 45 сообщений находятся на исполнении, 27 - на утверждении у заместителей главы администрации Балаковского района.