Как я утоляла массажное любопытство и мстила ботам за всех балаковцев
Им удалось задуманное. Массированные обзвоны «массажистов» достали тысячи балаковцев. Никто не задается вопросом: откуда они узнали мой номер? Народ все больше кипишует: «Когда они от нас отстанут?».
Итак, кому из нас с начала ноября не звонили с разных номеров (в т.ч. анонимных) и не предлагали прийти на мероприятие в честь открытия медмассажцентра? Мужской бот-голос названивал абоненту до 10 раз за день.
Текст приглашения был примерно таков:
"Я хочу пригласить вас на бесплатное мероприятие, в честь открытия медицинского массажного центра в Балакове. Там вы сможете абсолютно бесплатно пройти сеанс оздоровительного и расслабляющего массажа на нашем новейшем оборудовании, оставить свой отзыв и за это в благодарность получить от нас подарок. Наша встреча состоится 3 декабря в 10:00 в ресторане Ва-Банк/Печки-Лавочки (мужской голос называл абонентам разные места и время). Каждый гость получит гарантированный подарок. Мы приглашаем гостей от 35 до 78 лет. Надеемся, вы попадаете в данную возрастную категорию?".
Запись сделана настолько умело, что голос действительно кажется живым - понять, что это бот, удается не всем. Многие вступали с ним в общение, а тот ловко подстраивался под вопросы, выдавая обтекаемые ответы. Робот предлагал назвать не только возраст, но и номер телефона - якобы, в sms-сообщении абоненту придет подарочный промо-код, но на этом все - finita la commedia!
Балаковцев насторожила подобная назойливость и Вконтакте начались активные обсуждения.
"Предлагаю всем собраться (в означенных ресторанах? – ред.) предъявить организаторам претензию за их беспредельный спам-обзвон. Заодно защитим наших дедушек и бабушек от очередного надувательства. Слышал, что многие соседи собрались туда идти, они доверчивые. Знаю как эта схема работает в других регионах. Полиция без заявления ничего не сделает. А потом гастролеры уже будут в другом регионе разводить других пенсионеров, которые не один год копят себе на похороны. Максимальный репост - давайте объединяться", - самая типичная запись.
Кто ж не хочет бесплатного массажа?, - думала я, набирая номер заявленного ресторана Ва-Банк:
- Нам действительно звонили с массажной фирмы, но мы отказали им в аренде помещения. Несмотря на это, ее сотрудники продолжают по каким-то причинам приглашать гостей к нам. Но мы согласия не давали! Даже опровержение этой информации публиковали Вконтакте, так как это бьет по нашей репутации.
Оказалось, у ресторана уже был опыт сотрудничества с компанией, которая меняет названия как перчатки, в прошлом году. На своем мероприятии они презентовали массажное оборудование, которое балаковцам предлагалось опробовать, после чего приобрести. Если у человека нет денег - не беда, ведь всегда можно оформить кредит! Одна женщина "повелась" на это заманчивое предложение и подписала все необходимые документы. Когда она поняла, что натворила, даже отказалась забирать товар, но было уже поздно - договор заключен.
Но вернемся в день сегодняшний. Сотрудница Ва-Банка выслала мне деловую переписку с фирмой TCL от 14 ноября.
«В связи с негативными отзывами от населения в наш адрес, спровоцированными поздними звонками от вашей компании и имея прошлый опыт работы с подобной организацией, вынуждены вам отказать в предоставление зала», - огорчили бизнесменов в Ва-Банке.
Но главное, в письме был телефонный номер гастролеров, который я поспешила набрать. Так сказать, в отместку за всех нас. И получилось!
- Алло, здравствуйте, меня зовут Лилия, слушаю вас.
Я рассказала, что очень хочу узнать подробности предстоящих мероприятий в городе.
- Мы занимаемся презентацией посуды и товаров для массажа, которые можно сразу же приобрести. Мероприятия проводим во многих городах страны.
На мой вопрос, где же находится их офис, девушка упорно не хотела отвечать и конкретики никакой не дала, просто обмолвилась, что филиал у них в Москве. Самое комичное, что она даже не смогла назвать фирму, в которой работает!
При вопросе где же именно состоится встреча в нашем городе и будет ли она вообще, оператор ответила:
- Будет, но не в "Ва-Банк" и не в "Печки-Лавочки", в предоставлении зала нам там отказали. Где конкретно, я вам не могу сказать, у меня нет такой информации.
Ах так! Меня подобный ответ не устроил, поэтому я продолжала выпытывать конкретику. На какое-то время девушка замолчала, видимо судорожно соображая: отвечать или бросить трубку. В голову ей пришел третий вариант: предложить мне перезвонить им через две минуты.
Плохо вы меня знаете! Через две минуты с настойчивостью бездушного бота снова звоню. На этот раз мне ответила оператор Юлия, которая вела себя более решительно, чем ее напарница:
- Расскажите мне, где будут проходить мероприятия в Балакове? Ваша коллега мне ничего не пояснила.
- Она работает у нас всего неделю. А я занимаюсь документацией за минимальную зарплату. Информацией о месте проведения встречи я не владею, этим занимаются другие люди.
- Тогда дайте номер того человека, кто ей владеет.
- У нас есть только входящая линия для представителей заведений в целях сотрудничества. Мы не сможем утолить ваше любопытство. Вы хотите узнать то, что я не обязана вам сообщать в принципе. Вы же не звоните в министерство обороны и не спрашиваете у них ничего.
Странненькое сравнение, конечно. Но я продолжала стоять на своем:
- Вы же приглашаете жителей нашего города на встречу! Куда им идти? Как вообще эта информация может оставаться в секрете?
Никакого внятного ответа. Я же подошла с другой стороны:
- Вы не считаете, что шквал звонков с неизвестных номеров скорее раздражает абонентов, чем работает на вас?
- Да, звонков было много. У нас случилась системная ошибка, но она уже устранена.
- Хотя бы название своей фирмы можете дать?
В конце концов девушка все-таки сказала, что их компания называется, прости Господи, "Транскватлогистик" и что получить все ответы на мои вопросы я могу в соответствующей группе Вконтакте. Но, как вы понимаете, ее я не нашла. Даже всезнайка Яндекс ничего мне не нашел!
Что на самом деле хотели недомассажисты? Зачем баламутить народ, добывая наши номера незаконным образом (законного просто не существует)? Ответы на эти вопросы не способны дать мои новые телефонные оппоненты – ни Лиля, ни Юля, ни безымянный доставший всех нас робот!