Только сегодня жители дома №15 по ул.Факел Социализма пожаловались на то, что у них вот уже два дня нет горячей воды и отопления. Пусть и в теплом, но все же январе!

Как написала в группе Вк "Типичный Балаково" Оксана Ляпина, во всем виноват магазин, который расположен на первом этаже этой пятиэтажки: «Оказывается директор магазина «Детский мир» самовольно отключает и отопление и горячая воду. В целях экономии. Страдают жильцы. Управляющую компанию не слушает. В подвал никого не пускает. Помогите».

Итак. мы на месте. Первое, что делаю – задаю вопрос директору магазина Ольге Жигановой: правда ли, что она перекрывает отопление и воду в подвале?
Ольга Геннадьевна чрезвычайно возмутилась самой постановкой вопроса и заявила: она в принципе не может ничего перекрывать:

- Мы тоже сидим без горячей воды, в 13-м доме авария, кажется, там бойлер ремонтируют. Мы-то тут при чем? И как мы можем что-то перекрывать? Вы лучше идите в управляющую компанию, у них спросите. Сегодня утром приходили сантехники, все проверили, все задвижки открыты. А почему в каких-то квартирах сверху нет отопления, я не знаю.

Для адаптации я прошелся по магазину, потрогал батареи – теплые. Поговорил с продавцами. Они сказали, что у них всегда тепло и никаких жалоб к администрации магазина не имеют. Пообщался с несколькими жильцами дома. В принципе никто из тех, с кем я общался, на отопление не жалуется. Батареи теплые. Если и есть претензии к отоплению, то не во всем доме, а лишь в избранных стояках.

Горячей воды действительно не было 21 января с утра, но к вечеру ее дали. 22 числа с утра из кранов снова шла холодная вода. Связано это с ремонтом группового бойлера, установленного в соседнем 13-ом доме. Трубопровод горячей воды идет на 15-й дом оттуда. На всех подъездах вывешено объявление от имени «Т Плюс»: 21 января с 9.00 до 13.00 будет отключена горячая и холодная вода в связи ремонтом бойлера.

Так что же, проблемы не существует? Как бы не так! Директор УК «Чайка» Владимир Лубкин рассказал: часть подвала, так же, как первый этаж, все же принадлежит собственнику магазина «Детский мир».

- Доступ к этим задвижкам у Жигуновой как раз есть, а вот у нашей управляющей компании нет. Так что не она сама лично, а кто-то из ее близких или коллег очень даже может перекрывать теплоноситель, чтобы меньше платить за отопление. Я знаю, что там есть некто Ишхан, который этим и занимается. И происходит это не первый раз, а регулярно. Как только люди жалуются, мы идем к администрации магазина, ругаемся, берем у них ключи и прибавляем подачу теплоносителя. Но сейчас он мастеру моему уже ключи не дает. Поэтому мы туда и попасть не можем. Так что все вопросы к директору магазина, - сказал Владимир Николаевич.

При этом Лубкин все же подчеркнул: меньше 20 градусов тепла в квартирах в этом доме не бывает, нормативные показатели соблюдены. То есть сказать, что жители замерзают, тоже нельзя.

Связываюсь с мастером сантехников «Чайки» Ольгой Андреевной и та подтверждает: проблема с доступом в подвал дома действительно существует:
- Когда сантехники 22 января проверяли задвижки в подвале, то они были открыты всего на 1/3. Но регулированием задвижек занимается вроде бы компания «СДК-сервис». Во всяком случае на нее кивают в магазине.

Квест продолжается. Связываюсь по телефону с «СДК-сервис», но там меня заверяют: они ничего нигде не перекрывают. Задача этой организации – обслуживание и контроль за работой общедомовых теплосчетчиков. Сотрудники компании примерно раз в месяц обходят все подвалы и проверяют корректность работы теплосчетчиков, чтобы не было утечек тепла. При этом они приглашают старшего по дому или ответственного из числа жильцов, чтобы показать данные на приборе. СДК может только порекомендовать старшему по дому как правильно скорректировать подачу тепла, но сами они этого никогда не делают. В последнее время никаких резких скачков или падений в подаче тепла на этот дом не было. Они даже назвали нам температуру подачи теплоносителя. На входе она составляет 65,5, а на выходе 39 градусов.

Похоже, проблема с теплоносителем в 15-м доме на Факеле Социализма связана именно с циркуляцией теплоносителя, тепла где пусто, а где густо. Эта проблема существует во многих многоквартирных домах. Решают ее, как правило, совместно председатель совета дома вместе с сантехниками УК, а кое-где и с привлечением специалистов из «Т Плюс». Здесь же есть еще один "игрок" – магазин «Детский мир», который является собственником части подвала. Администрация магазина имеет доступ, а значит и контроль, за задвижками по теплоносителю.
Надеемся, директор магазина Ольга Геннадьевна Жиганова все же пойдет навстречу УК «Чайка» и жителям дома, а не будет делать вид, что она тут ни при чем. Как и не найденный нами Ишхан - пожалуй, единственное звено тепловой головоломки, до которого мы так и не смогли добраться.