Поделиться:


Авторизация:


Успешно добавлено

Продолжить
Произошла ошибка:

Проверочный код не верный или не найден идентификатор объявления
Повторить
Добавить ссылку на фото:

Добавить
Загрузить фото:

Формат допустимых файлов: jpeg, png, bmp, gif.
Размер каждого из файлов не должен привышать: 10 мегабайт



Письмо редактору:




Отправить
Поиск:

Искать
Поиск в архивах:

Укажите дату:
Дмитрий Кондрацков: Будущего не надо бояться

Дмитрий Кондрацков: Будущего не надо бояться


8 апреля 9:49

Как оценить риски в кризис? Об этом мы поговорили с управляющим банка «Агророс» Дмитрием Кондрацковым.

Многих волнует устойчивость банковской системы в это непростое время. Кризис, вызванный пандемией, захватывает экономики разных стран. Уверенность в том, что банк, с которым вы работаете, в котором вы храните сбережения, выдержит «идеальный шторм», снижает общую тревогу за свое будущее. Как оценить риски в кризис? Об этом мы поговорили с управляющим банка «Агророс» Дмитрием Кондрацковым.

- Дмитрий Юрьевич, есть ли какие-то критерии, по которым можно оценить надежность банка? Особенно сейчас.
- Есть открытые источники, которые помогут оценить обстановку. Например, сайты самих банков, а также агрегаторы публичной отчетности и пользовательских отзывов. Такие, как banki.ru. Мы, например, всегда следим за отзывами. Потому что это обратная связь наших клиентов. Для нас это точки роста, моменты, в которых мы можем улучшить нашу работу.

Что касается публичной отчетности, которая вся – открытая и прозрачная – собрана на тех же самых агрегаторах. Почему ей можно верить? Сегодня государство относится к нам как к своей точке риска. Если какой-то банк закрывается, то нагрузка по выплате вкладов ложится на Агентство страхования вкладов. Поэтому и контроль за банковской сферой идет предельно жесткий.

Я за то, чтобы прозрачные правила игры были для всех банков, не взирая на строчку в рейтинге. Я в банковской сфере работаю больше 30 лет. И могу сказать, что с 2013-го года политика Центробанка стала очень жесткой и последовательной, движение к чистоте банковской системы началось и не прекращается. Никакой политизированности в действиях ЦБ я не вижу. Я вижу четкую, профессиональную линию, которая не меняется, несмотря на жесткие внешние факторы и фамилии. Центральный банк экономически доказывает правоту своих решений. И это ведет к оздоровлению системы.
События последних лет показали, что, если банк не соблюдает прозрачные правила игры и не подходит под формальные признаки, установленные Центробанком России, отзыв лицензии неизбежен.

- А что показывает публичная отчетность «Агророса»?
- По данным на 1 февраля 2020 общероссийского рейтинга банков (всего из 431) банк «Агророс» занимает 213-е место. Прошедший год был закрыт с ростом 30 процентов и это при падающем рынке. В 2006-м году мы начинали как маленький региональный банк – всего пара отделений на весь Саратов. Сейчас наши офисы открыты в 11 городах от Волгограда до Калиниграда. Готовится к открытию офис в Воронеже. В прошлом году мы всю инорегиональную сеть вывели в плюс по прибыли, а по многим параметрам бизнес в других городах уже достигает 50 процентов от показателей банка.
На ближайшее будущее мы ставим себе задачу, чтобы офис в каждом городе приносил равнозначную с Саратовом прибыль. Это даст еще больше устойчивости.

- Одной из мер поддержки в нынешнем кризисе президент назвал кредитные каникулы.
- Пока официального документа от Центрального банка по этому поводу не было. У малого и среднего бизнеса, с которым мы работаем, сейчас действительно непростая ситуация. Если ЦБ какой-то документ по поводу организации кредитных каникул выпустит, мы его обязательно примем.
Пока мы работаем в прежнем режиме. Надо просто выстраивать правильную и прозрачную работу с клиентами. Быть для них не только кредитно-финансовой организацией, оказывающей услуги. Но быть консультантами, помощниками, а в итоге и партнерами. Как только мы с клиентами выстраиваем партнерские отношения, и ситуация меняется. Понятно, что есть банковские монстры, которые могут сделать услугу на пару процентов дешевле. Но ведь есть же еще и отношение, понимание друг друга. Вы знаете, люди это ценят. Это называется лояльность, это называется бренд.
Бизнес понимает: к кому прийти, кто не будет обманывать. Кто грамотно объяснит, что происходит на рынке банковских услуг, что клиента ждет здесь, там. А вот что можем мы.
И когда клиент понимает, что банк растет даже на падающем рынке, что у него прозрачный баланс, что он не занимается какими-то нелегитимными вещами, он видит, что банку можно доверять.
Время быстрого хапка прошло. Сейчас все – и государство особенно – заточены на долгосрочность, стратегию и прозрачность.

- Сейчас многие бизнесы развиваются онлайн. Банки должны быть к этому готовы?
- Цифровое развитие и автоматизация процессов – это очень важно в современном мире. Но нельзя просто брать и автоматизировать бардак. Если внутри банка процессы не оптимизированы, и на эти процессы накручена автоматизация, то мы получаем автоматизированный, цифровой, но бардак.
Небольшим банкам сложно соревноваться с такими гигантами как Сбербанк в плане автоматизации процессов и пользовательского интерфейса. Давайте не забывать, что на Сбербанк работают 11 тысяч лучших программистов России. Конечно, в этих вопросах небольшие банки крупным уступают. Смотреть надо не на это.

Например, моя позиция – клиент должен зайти в банк, быстро получить необходимую услугу и выйти довольным. Про нас неправильно говорить, что мы не цифровой банк. Мы внутри полностью цифровой банк, который перестраивается в соответствии с новейшими системами управления.
В нашей работе присутствует продуктовый подход – дающий клиенту максимальную ценность, а командную работу мы выстраиваем по Agile, что дает нам мотивированных сотрудников и прозрачность процессов!
Да, мы пока не на все процессы накрутили IT. Но это пока.

С другой стороны – всегда смотрите на собственные «фишки» банков. Мы, например, небольшой региональный банк, которому сложно конкурировать на цифровой поляне с гигантами. Но мы ищем какие-то уникальные продукты, которые дают нам возможность формировать новую клиентскую базу. Например, по объему наличной валюты мы заняли половину регионального рынка. И это – осознанная политика: искать и просчитывать точки роста, сферы, в которых мы можем быть конкурентоспособны.

- Сейчас, в ситуации пандемии коронавируса, многих охватывает тревожность – люди боятся не только за здоровье близких, но и за экономику. Стоит ли бояться будущего?

- Будущего вообще не надо бояться. В будущем будет жизнь, будет наша страна, будут наши рубли. Даже если валюта будет стоить баснословных денег, наши рубли останутся. Предыдущая девальвация произошла в 2014-м году. Тогда тоже все боялись. Но по факту из-за девальвации поднялось сельское хозяйство.

Что сейчас будет происходить с бизнес-процессами? Наверняка, большая часть предпринимателей поймет, что они прекрасно могут работать на удалёнке. Если сотрудники играют в команде, если они мотивированы, то для бизнеса особо ничего не поменяется – «мы просто перестали собираться в офисе». И ситуацию с карантином можно будет использовать в свои паруса.
Да, какие-то сферы бизнеса «просядут». Но благодаря именно онлайн общению, появятся новые виды бизнеса, которые займут лидирующие позиции в развитии страны. Мы ждали, что цифровизация придет к нам через год или даже два. Но нет, будущее наступило уже сегодня.
https://fn-volga.ru/news/view/id/142509




#Балаково, #Актуально, #Статьи
Автор: Редакция сайта | Рубрика: Общество
КОММЕНТАРИИ
аватар 8 апреля 11:29
Гость (Анонимно)Цитировать
Дебильная реклама банка. Кого сейчас волнует устойчивость банковской системы? Олигархов? Простым людям нас...ать на эти банки, они жрать хотят! И на эту рожу довольную смотреть противно!
аватар 8 апреля 11:36
Гость (Анонимно)Цитировать
Балаковский Апатит приступает к выпуску нового вида продукции

Вы когда уберете гору отравы!?
аватар 8 апреля 14:15
Гость (Анонимно)Цитировать
У меня счет в банке Агророс. Всегда в конце месяца снималим деньги за обслуживание счета. НО НЕ В АПРЕЛЕ!!! В апреле сняли уже 1 числа!!! А вдруг в конце месяца нечего будет снимать. просто крохоборство, но вы, господа, не бойтесь будущего. А вот агророс его, похоже, боится. кстати, второй счет в другом банке, те не торопятся.
аватар 8 апреля 22:19
Гость (Анонимно)Цитировать
Жизнь удалась, самодовольный сытый лоснящийся фэйс
аватар 9 апреля 20:46
Гость (Анонимно)Цитировать
СУТЬ, ФОСАГРОВСКИЕ ГОВНОЕДЫ!
аватар 9 апреля 22:30
Гость (Анонимно)Цитировать
Нормальная статья
Ну удалось ребятам красиво бизнес выстроить
Так вам кто мешает
Учитесь - может и у вас получится

аватар 14 апреля 15:18
Гость (Анонимно)Цитировать
8 апреля 14:15 Гость (Анонимно), Вы писали: У меня счет в банке Агророс. Всегда в конце месяца снималим деньги за обслуживание счета. НО НЕ В АПРЕЛЕ!!! В апреле сняли уже 1 числа!!! А вдруг в конце месяца нечего будет снимать. просто крохоборство, но вы, господа, не бойтесь будущего. А вот агророс его, похоже, боится. кстати, второй счет в другом банке, те не торопятся.
у меня все сняли даже на хлеб не оставили
ВАШ КОММЕНТАРИЙ:
Анонимным пользователям недоступны дополнительные функции, авторизуйтесь на сайте и используйте дополнительные функции.
Размещая комментарии соблюдайте правила сайта.

аватар Гость


Отправить
СТАТЬИ ПО ТЕМЕ
ВСЕ СТАТЬИ
29 мая 13:54 225 1
От раздачи ноутбуков до вероломного порно. Как прошло дистанционное обучение в регионе
29 мая 12:07 169 0
Училище, которого не было. Часть 1
29 мая 11:54 242 0
Как коронавирусничает Москва звездная и простая
28 мая 17:10 177 11
Матиас Руст и русский авось: 33 года одному маленькому позору огромной страны
28 мая 15:50 435 7
Лариса Устинова: “Врач должен быть верен своим идеалам“
28 мая 13:24 87 0
Забытый солдат Нина Бакулина
27 мая 16:42 147 0
МЗ Балаково производит более одного миллиона тонн проката в год
27 мая 14:57 824 35
Глава Балакова Роман Ирисов: Позиция Чепрасова в очередной раз не отражает интересы жителей
27 мая 14:46 497 0
Листая подшивки газет Балакова
27 мая 12:52 374 20
Роман Ирисов о хулиганах, сбросивших урны в пруд: Это не приезжая вражина, это жители нашего города
27 мая 10:42 153 4
Балаковская АЭС подтвердила лидерство в развитии системы бережливого производства Росатома
26 мая 13:54 687 0
Дети Менделеева: впору издавать пособие по конкурсу
26 мая 13:41 674 1
Самое свежее о ЕГЭ-эпопее
25 мая 15:29 191 3
Большой и нежный ребенок Сергей Никитин
25 мая 9:58 293 1
За коммунальной субсидией из дома выходить не надо
25 мая 9:52 273 1
Балаковская АЭС объявила о конкурсном отборе абитуриентов в профильные вузы атомной энергетики
24 мая 9:21 376 12
Дожди показали изъяны благоустройства дворов на Факел Социализма
22 мая 15:49 867 17
Живи и бойся! Кому помешала адресная карта Балаковского коронавируса
22 мая 14:39 356 3
Балаковская АЭС оказывает поддержку городу Балаково по защите населения от коронавируса
22 мая 11:11 744 7
Как все устроено в нашем коронагоспитале
22 мая 11:02 840 18
Добро пожаловать в средний класс!
21 мая 15:59 319 8
Как заботились об инвалидах войны
21 мая 10:22 502 11
Все, что Вы хотели знать о новых 10-тысячных пособиях на детей
20 мая 15:44 284 6
Ребенок - главный пассажир
Показать еще
ВИДЕОАрхив
ОПРОС
Майские меры лидера нации по поддержке населения - это по-Вашему...
Голосовать
МЫ В СОЦ. СЕТЯХ