Администрация города Балаково 15 марта с 9 до 17 часов будет проводить «горячую» телефонную линию, приуроченную к Всемирному дню защиты прав потребителей. Свои вопросы жители города смогут задать по телефону 62-17-22.

По итогам прошлого года более трех с половиной тысяч балаковцев обратились в городскую администрацию за помощью в организации защиты своих прав как потребителей. По словам начальника отдела по вопросам потребительского рынка Веры Колгановой, в основном балаковцы обращались с жалобами на качество непродовольственных товаров – это одежда, обувь, несложные электроприборы и другие. Около тысячи жителей города оказались недовольны качеством предоставления услуг, в частности установкой пластиковых окон.

Благодаря консультациям специалистов отдела и юридической помощи в составлении претензий, большинство обратившихся решили спор с предпринимателями мирным путем.