Хотели как лучше. Теплоэнергетики извиняются за новые платежки
Балаковские клиенты Саратовского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» получили платежки за июнь с новыми лицевыми счетами.
Начиная с июля 2020 г., оплату отопления и горячей воды необходимо производить только по ним. Старые лицевые счета не действуют.
Пресс-служба теплоэнергетиков обращает внимание: в связи с переходным периодом (расторжение агентского договора с ООО «МиРЦ») возможны некорректные начисления в некоторых квитанциях в графе «Итого к оплате». А именно - недостоверные отображения части тех сумм, которые клиенты уже уплатили в прошлом месяце, в виде переплат или недоплат по отдельным строкам квитанции. До конца этой недели в личных кабинетах будут отражены актуальные данные. В квитанциях за июль, которые клиенты получат в августе, данные будут скорректированы.
Для клиентов энергокомпания дополнительно открыла «горячую линию по вопросам корректных начислений»: (8453) 32-20-20, 8 (800)700-10-32, 8 (800) 600-03-90.
Саратовский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» приносит клиентам извинения за доставленные неудобства.