В редакцию обратился постоянный читатель «Сути» Роман Зуев. Балаковец поменял весной место жительства, продал старую квартиру и приобрел новую. При переезде в ходе сверки счетов выяснилось что Зуев переплатил за услуги «Балаково-Водоканалу» 34 тыс.руб. Тогда сами сотрудники предложили ему обратиться с заявлением и пообещали перевести эти деньги ему на банковскую карточку.

- Я подал заявление еще 25 июня, предоставил все документы, все реквизиты, предоставил справку из банка, но все равно никаких денег я до сих пор не получил. Недавно позвонил им, спросил в чем дело, почему мне не возвращают деньги? В ответ услышал: месяц не срок! То есть мне намекнули, что времени еще мало прошло. Я что свои же деньги должен ходить выпрашивать? - возмущается Роман.

Мы обратились с официальным запросом к директору «Балаково-Водоканалу» Станиславу Мельнику с просьбой принять меры для решения проблемы. Надеемся, что новый руководитель оперативно отреагирует на жалобу балаковца.