Тех.поддержка/ Помощь

Если вы столкнулись с трудностями на нашем сайте www.sutynews.ru, то этот раздел для вас.
Если у вас появились предложения и пожелания, а также возникла проблема, сообщите о них. В ближайшее время я рассмотрю ваши вопросы и постараюсь ответить как можно быстрее.
При обращении, пожалуйста, укажите, каким браузером вы пользуетесь, также укажите версию вашего браузера.

Если у вас возникла проблема, также попробуйте решить ее самостоятельно, выполнив следующие действия:

1) Закройте ваш браузер и откройте снова.
2) Удалите недавнюю историю вашего браузера (кэш браузера):

Fire fox: Журнал → Удалить недавнюю историю → Кэш → Удалить.
Google chrome: Меню → Настройки → Показать дополнительные настройки → Личные данные → Очистить историю.
Opera: Меню → Другие инструменты → Очистить историю посещений.
Yandex: Меню → История → История → Очистить историю.

3) Отключите блокировщик рекламы в вашем браузере и перезапустите браузер.
4) Попробуйте обновить версию вашего текущего браузера.
5) Попробуйте зайти на сайт при помощи другого браузера.

Дизайн/разработка сайта: Сергей Бычков

*Дополнительные функции на нашем сайте – расширенные возможности авторизованных пользователей, такие как: цитирование, добавление стикеров к сообщению, видеосюжетов, фотографий и прочее.
На данный момент дополнительные функции ограниченны, так как я не успеваю сделать все сразу. В ближайшее время я доработаю и подключу данные возможности для вас.

Ошибки связанные с отображением контента на сайте

Недавно мы начали получать жалобы от посетителей нашего сайта. Проблема заключалась в том, что они не видят счетчика "Рейтинг mail.ru", такая проблема связана с тем, что в браузерах посетителей установлены блокировщики рекламы, которые преследуют свои собственные интересы. Блокировщики рекламы можно отключить вручную, чаще всего они отображаются в правом верхнем углу окна вашего браузера в виде иконок с цифрами, нажмите на иконку левой кнопкой мышки и выберите пункт приостановить работу блокировщика или добавить этот сайт в доверенные.

Данная проблема решается достаточно просто, как вы видите, блокировщики обновляются автоматически, пополняя "черные списки" и как видно, направлены на крупные компании предоставляющие контекстную, баннерную рекламу.

Но так как счетчик посещаемости не является рекламой а блокировщик, все же его блокирует, мы обратились в службу поддержки mail.ru, с просьбой разобраться, поскольку это вызывает неудобство у посетителей. Счетчик генерируется и подгружается соответственно со стороны сервера статистики mail.ru.

Сообщить о проблеме