Компания Ritual.ru в целях улучшения качества сервиса, запустила работу совершенно нового магазина ритуальных принадлежностей - Shop.ritual.ru. Это означает, что все граждане, которым необходимо похоронные услуги/товары, могут заказать их в онлайн режиме и в одном месте.

Преимущества онлайн сервиса

Человеческий фактор часто приводит к тому, что граждане остаются недовольными качеством оказанных им услуг. Как бы надежно не работала компания, всегда есть риск, что конкретный клиент не получит того, что ему было нужно изначально.

В отдельных случаях граждане просто физически не могут самостоятельно обращаться в офис похоронных агентств.

Причины этого:
- граждане решают самостоятельно организовывать все похоронные мероприятия,
- отсутствие информации об открытии магазина ритуальных принадлежностей,
- прочие факторы, усложняющие процесс организации похорон.

В этой связи необходимо отметить, что наличие одного места для приобретения любых ритуальных товаров является большим плюсом. В первую очередь, для родственников умерших граждан.

Ранее, чтобы приобрести тот или иной ритуальный товар, родственники умерших должны были лично обращаться в похоронные агентства.

На это уходило много времени, так как у крупных похоронных бюро всегда очень большая проходимость. Плюс, соответствующие товары могут отсутствовать в наличии. В итоге люди как-то решают проблему самостоятельно. В условиях большого стресса, это получается сделать не у всех.

Здесь же надо напомнить о коммерческих похоронных бюро. Они так же как и государственные агентства, занимаются реализацией ритуальных принадлежностей.

Только в этом случае речь идет не о реальной помощи родственникам умерших, а об еще одном варианте получения дополнительной прибыли.

Схема выкачивания денег предельно проста. Убитые горем родственники обращаются в частное ритуальное агентство. Помимо заказа основных услуг, они также заказывают и снабжение ритуальными принадлежностями. Цены на товары при этом никто никому не сообщает. Они идут как-бы в виде обязательного дополнения.
В итоге, цена на похоронные товары может достигать буквально астрономического размера. Но после завершения всех работ отказаться от дополнительных (обязательных) товаров — не получится. На это и делается расчет. И это имеет место даже тогда, когда люди просто не готовы к непредвиденным тратам.

Поэтому открытие нового магазина стало весомым по значимости событием при помощи функционала интернет-магазина. Какое-либо навязывание здесь исключается само собой. Цены на все товары устанавливаются в конечном виде. Пользователи могут лично выбирать набор всей необходимой продукции, которая всегда бывает в наличии.