Елена Алексеевна О. (фамилию по просьбе читательницы мы не называем) до сих пор не может осознать, что вся эта история произошла именно с ней, человеком опытным. Ну зачем, зачем она «клюнула» на эту группу в «Одноклассниках»? Почему не прислушалась к внутреннему голосу, который не молчал…

«Мебель для вас» – так называется сообщество в соцсети, в котором Елена впервые познакомилась с ассортиментом предпринимателя Андрея Трубанова. На интернет-фото красуются спальни, стенки, прихожки… Как говорится, все, что душе угодно. А главное, заказчику никуда не надо ездить. Мастер на дому делает замеры, заключает договор. Полный сервис! Так предполагала Елена, задумавшая обновить кухню.

30 мая списались, а уже 1 июня на пороге квартиры женщины стоял сам мебельщик. Обсудили детали, выбрали модель и ударили по рукам! Согласно договору заказчик должен внести предоплату – 70% от суммы сделки. Из 68 тыс.руб Елена заплатила 47 тысяч.

Не помог и участковый

Выбросив старую мебель, хозяйка с раннего утра 25 июня ждала новый гарнитур, но, увы.

– С того дня он внес меня в черный список, не дозвониться, не достучаться. Я обратилась с заявлением в полицию, но в возбуждении уголовного дела мне отказали. Полиция считает, что так как у меня с Трубановым заключен договор и он никуда не скрывается, то и решать этот спор нужно в суде. Участковый Фролушкин вызывал Трубанова, тот явился в отделение, пообещал, что 22 июля привезет мне гарнитур. Но мебели я так и не увидела, – рассказывает Елена, пришедшая в редакцию на исходе августа.

– Меня поражает позиция полиции в этой истории. Я думала, что живу в правовом государстве и что наличие договора как-то гарантирует мне защиту. Но оказалось, что теперь я должна доказывать свою правоту в суде. А у Трубанова-то, оказывается, за душой ничего нет. Я даже деньги переводила не на его банковскую карту, а какому-то его родственнику. У меня и в мыслях не было, что средь бела дня человек может приезжать в дома к людям и просто собирать деньги, а потом кормить завтраками и перекрываться. Он ведь продолжает как ни в чем не бывало собирать с людей заказы. Я хочу предупредить всех, чтобы не ловились на обещания этого человека, – рассказала нам женщина, потерявшая в общей сложности 50 тыс.руб.



Помимо Елены с жалобами на действия мебельных дел мастера к нам в редакцию обратилось еще два человека. Наталья Кинисова 21 мая заказала Трубанову шкаф и внесла 20 тыс.руб. предоплаты. Но заветного шкафа так и не дождалась. Однажды они с супругом случайно встретили Трубанова на улице. Муж Кинисовой на повышенных тонах попросил Андрея либо вернуть деньги, либо привезти шкаф. Мастер заверил, что через неделю не только привезет и установит шкаф, но больше не возьмет с хозяев ни копейки. 10 тыс. руб. Андрей Александрович пообещал с Кинисовых списать. Но обещать не значит делать…

По той же схеме действовал Трубанов и в отношении Александра Семенова. 21 марта Александр Васильевич заказал предпринимателю шкаф-купе. Трубанов взял с него 12 тыс. руб. предоплаты и испарился.

По нашим сведениям, эти трое далеко не все пострадавшие от действий мебельных дел мастера. Нам стало известно о 13 подобных случаях.

На живца

Решено! Ловим хищника на живца! К тому же давно хочу обновить мебель в квартире. Трубанов приезжает ко мне домой с бланками договоров. Обмеры, эскизы, калькуляция… Но вместо того, чтобы подписать договор, я называю пароль «Суть» и прямо спрашиваю, почему он не выполняет своих обязательств перед заказчиками и есть ли у него в принципе производство?

Никакого смущения в ответ: «Я так почему-то и подумал».



Убедительный спич на тему: «Во всем виноваты… недобросовестные клиенты». Он в поте лица трудится аки пчелка, а бессовестные заказчики, получив мебель, отказываются платить. Мастер идет навстречу, позволяет рассрочку, а они такие-сякие кидают его.

– Вот у меня один клиент сделал крупный заказ более чем на 60 тысяч. Я возил ему мебель частями. Пока возил, он мне платил. А когда я потребовал оплатить остаток, то он в лицо сказал, что ничего мне не заплатит. Засунь, говорит, свой договор сам знаешь куда. Теперь вот я пойду в суд. А материал расходный я покупаю на свои. Отсюда и ступор в работе. Я никого не обманываю, не прячусь, я сам в полицию хожу. Думаете мне приятно, когда соседи косо смотрят? Есть клиенты, которым я постепенно возвращаю деньги. Но мне же надо работать, развиваться, поэтому я не могу просто взять и закрыться. Вот и беру заказы, за счет чего и покрываю предыдущие долги, – объяснился на голубом глазу Андрей Трубанов.

Не по Сеньке шапка

Я настоял, чтобы предприниматель показал нам цех, где он работает. Оказалось, он действительно арендует площади на заводе «Волжский дизель» в пос.Дзержинского. Я увидел циркулярку, станок для ламинирования, плиты ДСП, заготовки для будущих шкафов. В цеху даже стоит запах дерева и клея.
ИП-шница, арендующая помещение по соседству, подтвердила: Трубанов заехал сюда в конце 2018 года, и она периодически видит, что он в этом помещении работает. Причем один, чтобы не нести дополнительные расходы.
Но если тебя подвели одни клиенты, то при чем тут другие – добросовестные? Трубанову не хватает оборотных средств, чтобы выполнять свои обязательства и при этом продолжать полноценно работать. А еще проще: не по Сеньке – шапка! Это беда многих ИП-шников, которая заканчивается по-разному. А если кинутый клиент психанет по-серьезному?..



Наш герой рассказал, что у него тяжело болен ребенок. Много идет на лечение подростка, и это тоже одна из причин долгов. По-человечески понять Трубанова можно, но... Оставшаяся без мебели Елена – инвалид 2 группы, весной перенесла тяжелую операцию, и деньги, которые она собрала на изготовление кухни, это как раз страховые выплаты по болезни. Трубанов прекрасно знал об этом, но это его не остановило. Мы пришли с ней в прокуратуру к зампрокурора Семену Изместьеву.

– Если он заведомо берет деньги, зная, что ничего делать не будет, например у него нет никакой промбазы и он набирает заказы, не в состоянии их выполнить, это уже подпадает под статью о мошенничестве. И здесь полиции необходимо доказать факт умысла в действиях мебельщика, – рассказал Семен Дмитриевич, пообещав взять вопрос на заметку.

За душой – пустота

В теории, если производитель не выполнил свои обязательства, в его адрес направляется претензия (лучше заказным письмом) в письменном виде. На рекламацию производитель обязан отреагировать в течение 10-ти дней. Если никаких действий от него не последует, то заказчик может обращаться в суд. На практике привлечь недобросовестного предпринимателя к ответу не так просто. Адвокат Елены направила претензию Трубанову, но он ее просто-напросто не получает. Письмо может бесконечно долго лежать на почте, так и не дойдя до адресата. Если же дело дойдет до суда и вы выиграете суд, то это еще не факт, что получите деньги. Сегодня на сайте судебных приставов в адрес Трубанова выставлено 4 исполнительных производства о взыскании с него всего более 60 тыс. руб. долгов. Но так как де-юре за душой у нашего героя ничего нет (и он сам мне это подтвердил), то и взять с него нечего.

Мебельщик Трубанов все допытывался, с какой целью я собираюсь писать статью. Я не судья и не прокурор, чтобы вас в чем-то обвинять. Каждый из нас сам творец своей репутации. Моя цель: рассказать людям правду. И помочь людям учиться на чужих ошибках.



После выхода статьи...

Не успела выйти в газете статья о предпринимателе Андрее Трубанове, Как к нам в редакцию позвонила еще одна из клиенток Андрея Александровича, пострадавшая от его скажем так, необязательности.

Пенсионерка Ольга Кузина заказала мастеру большой гардеробный гарнитур в начале ноября прошлого года. Как положено заплатила 30 тыс.руб., что составляет, согласно договору 70% от общей суммы. И Трубанов пообещал, что через две недели приедет и смонтирует в новом доме Кузиных гарнитур. Спустя две недели от мастера по телефону пошли обещания и отговорки.

- Вы знаете, чего только он мне не говорил. То машину у него сломалась в дороге из Кузнецка. То у него мама заболела, то сын, то еще что-то. И все просил войти в его положение - ну поймите вы меня! Наконец в конце января он появился, привез какие-то ящики, какие-то элементы мебели и тут же уехал. Причем сгрузил все впопыхах и быстрее за дверь. Я ему говорю: куда ты, а собрать мебель? Он мне в ответ: я сейчас, только инструмент привезу. Вот с тех пор я его больше не видела. Первое время он еще трубку брал, обещал что приедет и все сделает. А потом перестал и на звонки отвечать. Пришлось идти в полицию писать заявление. Но пока никакого результата. Мы уже пытались как-то эту мебель сами собрать, но у нас ничего не вышло. Там явно чего-то не хватает или сделано неправильно. И потом, у нас ни схемы, ни картинки, как этот гардероб должен выглядеть. Никто из других мастеров тоже за это не берется. Так и стоят у нас теперь эти ящики грудой, и что с ними делать непонятно, - рассказала Ольга Владимировна.